patuca

  #1

Buenasss !!

Tengo 2 ordenadores, desde el que escribo no tiene ningun problema, (aparentemente) es una torre Dell.

El otro que es un portatil Compac, acaban de meterme un "embolao" bueno un virus. me sale un cuadro y me dice que tengo 2701 virus, que si quiero eliminarlos pague 39,99 euros con tarjeta, por supuesto. Parece que mi antivirus,(big defender) se ha dormido, le pregunto y me dice que si, que tengo 3 troyanos.

De momento he desinstalado el big defender, sin problemas.

Me voy a Instalar y desinstalar programas, y digo de desinstalar el ANTIVIRUS XP2008, y no hay forma, no me hace ni caso.

Se os ocurre si alguien lee esto alguna solución ?

Gracias por la respuesta

Si quieres que el ciego cante, la música por delante.

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patuca

  #2

Por cierto, dicen que son de Pro Real Time, nada menos, valientes h.p.

Si quieres que el ciego cante, la música por delante.

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TriM

  #3

A ver si esto sirve...

Descarga FreeAVG de http://free.avg.com/ (donde pone Free Basic Protection, Get it now)

Descarga Hijackthis de http://www.hijackthis.de/ (arriba a la derecha "direct download")

Instala freeavg, una vez instalado, (creo que tienes que reiniciar), en la barra de tareas estará el icono del programa, con el botón derecho abres un cuadro diçalogo y pinchas en update now. Una vez actualizado, haz una exploración en busca de virus... (botón derecho en el icono, open avg user interface, sacn whole computer)

Eso debe eliminar los virus.

Si aún lo sigues teniendo, instala Hijackthis, lo ejecutas con la opción scan y save log, dicho log o archivo lo pones aquí en el foro para que le eche in vistazo, a ver qué se puede eliminar del arranque de tu ordenador.

¡¡¡suerte!!!

(puede que tarde en contestar en caso de que tengas que pasar hijackthis, pero salgo y no sé a qué hora regresaré)

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TriM

  #4

ProRealTime no mete virus.

No debes insultar a quien facilita gratuitamente herramientas y datos para análisis gráficos.

Lo extraño es que te haya saltado "alguien" queriéndote cobrar por ello. Lo más seguro es que, o no tienes virus y te están timando, o son los que te cobran por eliminarlos los que te han metido el virus.

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TriM

  #5

Se me olvidaba,

una vez finalizado la exploración con FreeAVG, saldrán en una ventana todos los objetos infectados y te dará varias opciones para ejecutar. Eliges "move to vault" para elimar los mismos.

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patuca

  #6

Gracias TriM, lo voy haciendo y te tengo informado, yo en esto soy muy malo, por cierto tienes razon sobre lo de Real, vienen unas direcciones de correo para el pago y instrucciones, he mandado 2 correos y me dice que no existe.

Segun Big y segun Vira si tengo algun virus. Ta luego

Si quieres que el ciego cante, la música por delante.

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patuca

  #7

Jodido debe estar el tema, en ambas direcciones me dice: Su configuracion de seguridad no permite la descarga de este archivo.

El lunes lo llevaré al servicio técnico.

Si quieres que el ciego cante, la música por delante.

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ATPC

  #8

Buenaaas.

A mi me pasó algo parecido teniendo un antivirus instalado. Se solucionó con las actualizaciones automáticas del S.O. (sistema operativo), en mi caso Windows XP.

Si así no se soluciona, mi recomendación es (lo que haría para el mío):

1- Formatea el equipo

2- Instala lo que necesites sin conectarlo a la red.

3- Instala la aplicación Partition Magic o similar, con el fin de hacer al menos dos particiones del disco duro.

4- Realiza las particiones que consideres.

4- Instala la aplicación Norton Ghost o similar. Lo que te permitirá hacer un volcado original, exacto e incorrupto del software instalado.

5- Haz la imagen (volcado - backup) de la partición C: a....

En caso de problemas, restaura la imagen y en aproximadamente 20 o 30 minutos tienes un equipo nuevo.

Sólo cuando está el equipo MUY corrupto no deja restaurar la imagen. Entonces formatea, instala otra vez el S.O. con Ghost y recupera la imagen de la partición.

Ésta última es un poco más larga pero, en cualquier caso, las dos únicas opciones de tener un equipo funcionando en menos de 2 o más horas.

Otra recomendación (para mí también):

Todo el software original.

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canioo

  #9

Eso es que has instalado un programa sin darte cuenta de internet, si eso que hacemos los hombres cuando nos metemos por ahi mirando cosillas que si nos viesen las parientas nos odiarian , yo pienso que tienes troyanos no virus que es lo que se te suelen instalar y ellos mismos te cobran por un programa para desinstalarlo, has intentado hacer una restauracion de sistema a un dia antes de que te pasara esto, despues intenta instalar el antivirus kaspersky que es de lo mejorcito que hay( teoricamente de pago) y no ralentiza para nada el ordenador.

saludos y suerte.

Nunca entraria en un club donde dejasen entrar a tipos como yo.

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dan

  #10

Hola Patuca:

Si no te funciona tu antivirus hay la posibilidad de realizar un análisis online y eliminar de esta manera los virus. En la página de Panda puedes hacerlo

http://www.pandasecurity.com/spain/h...ns/activescan/

Espero que puedas solucionarlo. A mi en alguna ocasión me ha funcionado cuando no podía abrir ni un solo programa.

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Djios

  #11

Si no te deja descargar el AVG con el interné explorer bajate el firefox. firefox.com

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Djios

  #12

Queria añadir, no lo lleves al servicio técnico, que son los primos pequeños de los ejecutivos de Morgan Stanley y JP.

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patuca

  #13

Gracias por tu interes, yo en esto de la informática soy un desastre, por tanto todo lo que me explicas me parece muy bien, pero no lo puedo hacer.

Si quieres que el ciego cante, la música por delante.

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patuca

  #14

No me permite descargarlo, gracias

Si quieres que el ciego cante, la música por delante.

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patuca

  #15

Tampoco me deja bajarlo, gracias!!

Si quieres que el ciego cante, la música por delante.

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patuca

  #16

Lo dicho, mañana lo llevaré al servicio técnico.

Si quieres que el ciego cante, la música por delante.

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Djios

  #17

Descargate el firefox, que es mejor tinto que el internet explorer (para gustos colores, eso si).
Opcionalmente y despues de ojear un poco por internet a ver que te pasa, comprueba esto:
[size=2]Esta solución temporal ha sido ya mencionada por

Microsoft, y consiste en deshabilitar en IE la capacidad de descarga de

archivos. Para hacer esto:



En el Menú "Herramientas" --> "Opciones de Internet" seleccionar la pestaña "Seguridad".



Seleccionar Zona "Internet" y pulsar el botón "personalizar Nivel".



En la sección de configuración de "Descargas", activar la opción "Descargas de archivos".



Pulsar dos veces el botón "Aceptar"
Ya nos dirás si funciona.
Ah, a los de panda ni agua.

</font>

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patuca

  #18

GRACIAS A TODOS!! Vaya equipo, al final con la informacion de todos he conseguido que al menos no me machaquen con la nota de que tengo un virus. He podido descargar el AVG gratuito, y si, me detecta los troyanos, pero cuando le digo que me ayude, me manda a una inscripcion de pago. En fin si se os ocurre algo, pues bien si no ,ya se que mañana lo tengo que llevar.
Para iniciar la limpieza y que me dejara descargar el antivirus he segudi todas las últimas indicaciones de arriba, pero tampoco me dejaba, por ello he pinchado en volver a configuracion original.
Gracias de nuevo figuras, espero que mañana al menos nos dejen las perras que tenemos hoy.

Si quieres que el ciego cante, la música por delante.

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Soldado Universal

  #19

Eso es como un spyware... programa espía. Es tan sencillo como llevar tu ordenador a un estado anterior... lo que quieres es que piques, pagues con tarjeta e incluso lograr tus datos.
<br />
<br />Podría ser que tuvieses un virus de verdad y lo del spy sea sólo mi teoría... lo he visto muchas veces y por eso lo comento.

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Soldado Universal

  #20

Lo dicho y visto lo visto... tienes un spyware... LLEVA TU ORDENADOR A UN ESTADO ANTERIOR... y desaparecerá el problema es tan sencillo como eso... si has visto alguna página cochina es lo más normal.

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